Fragen und Antworten
Versandinformationen
Wie viel kostet der Versand?
Wir möchten Ihnen jedoch ein besonderes Einkaufserlebnis bieten – deswegen übernehmen wir die Versandkosten für Sie, sodass Ihre Bestellung kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert wird.
Wie lange dauert der Versand?
Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland sorgfältig verpackt undversichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel2-5 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.
Mit welchem Unternehmen wird versendet?
Wir versenden mit der DHL.
Erfolgt der Versand versichert?
Ja, unsere Lieferungen erfolgen zu 100% versichert.
Wohin wird versendet?
Wir versenden momentan nur nach Deutschland.
Rückgabeinformationen
Habe ich ein Rückgaberecht bei den Produkten?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tage problemlos zurückgeben. Bitte beachte hierbei, dass der Artikel originalverpackt sein muss und nicht benutzt wurde.
Mein Artikel ist defekt, was jetzt?
Solltest du Mängel an der Produktqualität vorfinden, hast du die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zu retournieren.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer ausser es handelt sich um ein defekt oder ein Produktionsfehler.
Zahlungsinformationen
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Bei uns kannst du mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen, wie zum Beispiel PayPal & Klarna oder Kreditkarte.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir arbeiten nur mit bekannten und vertrauensvollen Zahlungsanbietern zusammen.
